«Vi har Excel – det fungerer»
Det er den vanligste setningen vi hører. Og den er nesten alltid feil. Excel fungerer – inntil det ikke gjør det lenger.
6 grunner Excel ikke er et CRM
1. Ingen automatisering
Excel sender ikke oppfølgings-e-poster automatisk. Noen må manuelt huske å gjøre det. Det gjør de ikke.
2. Ingen visibilitet i sanntid
Når selger A oppdaterer et ark lokalt, ser ikke selger B det. CRM er alltid oppdatert og alltid tilgjengelig.
3. Feil og duplikater
Menneskelige feil i Excel er uunngåelig. Dobbelregistrerte kunder, feilskrevne e-poster, overskrevne celler.
4. Ingen mobilapp
En rørlegger på stedet kan ikke åpne et Excel-ark og oppdatere kundeinformasjon effektivt.
5. Ingen rapportering
Excel gir deg rådata. Et CRM gir deg svar. «Hvem er mine mest lønnsomme kunder?» tar 10 sekunder i CRM og 2 timer i Excel.
6. Sikkerhetsrisiko
Kundedataene dine ligger ukryptert i en fil på en lokal harddisk. GDPR bryr seg om det.
Hva koster overgangen?
Med FlowPilot importerer du Excel-arket ditt på under 10 minutter via CSV-import. Du beholder alle data og legger til topp-moderne funksjoner på toppen.