Feltarbeid og CRM
Håndverkere, selgere og serviceteknikere er sjelden bak en datamaskin. De er i transitt, på kundenes premisser og trenger informasjonen i lommen – ikke på kontoret.
Hva en god CRM-mobilapp må kunne
Kjerneoppgaver
- Se all kontaktinfo og historikk offline
- Legge til notat, ringe kunden eller sende e-post med ett trykk
- Se dagens kalender og kommende jobber
- Se pipeline og oppdatere status
Feltspesifikke behov
- Ta og laste opp bilder av jobb (før og etter)
- Registrere tidsbruk direkte på jobben
- Signere jobbbek reeft elsewhere digitalt
- GPS-basert innsjekk
Kommunikasjon
- Push-varsler når ny lead kommer inn
- Varsling på tildelt oppgave
- Direktemelding med teamet
Offline-funksjonalitet er kritisk
På byggeplasser og i kjellere er det ikke alltid dekning. CRM-appen bør lagre data lokalt og synkronisere når du er online igjen.
FlowPilot mobil
FlowPilot kommer med fullverdig mobilapp for iOS og Android. Fungerer offline og synkroniserer automatisk. Perfekt for team som jobber i feltet.