Transport og CRM: En naturlig kombinasjon
Transportbedrifter håndterer et stort antall oppdrag, kunder og sjåfører. Uten system for koordinering blir det fort kaos.
Hva CRM løser i transport
Kundestyring
- Full oversikt over fast- og engangskunder
- Historikk på alle oppdrag per kunde
- Prisavtaler og rabattstrukturer per kunde
Oppdragsstyring
- Fra forespørsel til bekreftet oppdrag til gjennomført
- Dokumentasjon (fraktbrev, CMR) knyttet til oppdraget
- Statusoppdatering til kunde i realtid
Fakturering
- Faktura generert automatisk basert på register oppdrag
- Tilpassede priser per kundeavtale
- Automatisk purring ved sen betaling
Flåtestyring-integrasjon
Koble CRM til GPS-sporing og sjåfør-apper for full synlighet.
Spesielle behov
- Fare-gods: Dokumentasjon og sertifisering tilknyttet oppdraget
- Temperaturlogger: Kobling til kjølekjede-dokumentasjon
- Toll-dokumentasjon: For internasjonale transporter
Hvorfor SMB-transportfirmaer velger FlowPilot
Enkelt å tilpasse uten programmeringskunnskaper. Legg til egendefinerte felt for CMR-nummer, rute-ID og lasttype direkte i grensesnittet.